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      麗維家創始人周宇翔:產業互聯網的核心思維是開放利他

      公司動態

       麗維家創始人周宇翔 麗維家 財聯社   瀏覽 3888 次 發布時間 2020-07-30 08:50:53

      導語

      近日,在《財聯社》、四川國際會展與金蜜智造共同發起的“產業互聯?星辰計劃”中,記者與麗維家創始人兼CEO周宇翔進行了一場對話,看看其發展路徑能否為在產業互聯網這一賽道上沖刺的創業者們提供一些值得借鑒之處。


      隨著消費互聯網的流量紅利不斷消退,產業互聯網逐漸吸引了越來越多的目光。加上“新基建”的政策東風,產業互聯網也呈現加速發展的態勢。


      簡單地說,產業互聯網是借助云計算、大數據和人工智能等技術,將產業上下游企業的數據連接起來,重構傳統產業的業務鏈和產業鏈,提升效率同時優化資源配置的一整套解決方案及各類參與主體集成的平臺。事實上,在這條賽道上,幾年前就開始出現了在不同行業深耕的創業者。而現在,政策東風疊加市場培育的初步顯效,這些產業互聯網運營商也開始迎來收獲期。

      麗維家就是其中的典型之一,這是一家聚焦家居行業上下游整合平臺的產業互聯網公司,目前該公司的年營收已經超過10億元,沖擊資本市場也已經提上了日程。近日,在《財聯社》、四川國際會展與金蜜智造共同發起的“產業互聯?星辰計劃”中,記者與麗維家創始人兼CEO周宇翔進行了一場對話,看看其發展路徑能否為在產業互聯網這一賽道上沖刺的創業者們提供一些值得借鑒之處。

      記者:互聯網融合實體經濟,特別是制造業融合方面,我們從麗維家的平臺中已經能看到一些落地的應用,能否詳細講解一下,如何去實現這種連接和融合?

      周宇翔:麗維家的前身就是從家居制造業起步的,不過,從麗維家這一平臺誕生之日起,互聯網基因就鐫刻在麗維家的骨子里。憑借對產業互聯網系統、營銷工具、管理工具的多年研發積累,麗維家推出了家居生活平臺——惠享家SaaS化服務工具,實現了從“供應鏈→產品鏈→服務鏈”的全鏈條服務。

      也就是說,從供應鏈到生產制造到營銷渠道,再到終端客戶,都能在我們的平臺上實現連接。另一個核心的觀點是,還是要依靠產品和產業去連接,而不是僅僅靠軟件。比如我們跟家具工廠的合作,我們不僅僅是給它帶去訂單,還能提供集采服務,比如板材、五金等原材料,通過平臺集中采購,可以為工廠降低采購成本,加上其他的多維度服務,最終達到為企業降本增效的目的。

      傳統家居大賣場近年來也在做一些線上平臺的試水,這類線上平臺更多還是偏營銷端,相當于把一部分賣場功能搬到了線上。而我們的不同在于,我們更多是往家居產業的中上游去走,從供應鏈到產品設計、制造等各個環節,把這些產業鏈上的節點都以數字化的形式打通,這就可以形成全產業鏈的數字化,實現家居產業與互聯網的充分融合。

      記者:當前,產業互聯網已成為推動經濟高質量發展的新引擎。近年來,在各方共同努力下,我國產業互聯網的創新發展步入快車道,已經逐步從概念普及進入落地實施階段。對此您如何看待?從中有否發現哪些發展趨勢?

      周宇翔:從去年下半年開始,我確實感覺到這個行業發生了一些重大的變化,從營銷端到生產端再到供應端都有,總的來講還比較散亂,但這種變化為產業互聯網提供了更快發展的基礎。

      產業互聯網正是在各個維度的信息不透明基礎上,基于產業的實際需求、用互聯網化的工具不斷去提高這種透明度從而發展起來的。就拿我們麗維家為例,家居產業互聯網就是近十年內發展起來的,這個行業具有誘人的發展速度和獲利能力,在普及面和反應速度上的重視程度都要遠大于上半場的消費互聯網。

      目前產業互聯網的發展還處于初級階段,SaaS業務屬于產業互聯網的入門期,需要構建完整的產業互聯網平臺,包括SaaS、PaaS、IaaS和邊緣層,尤其是核心層中臺的搭建。我們公司在2019年就打造了美好家居產業互聯網平臺SaaS化系統——惠享家,完成了核心中臺完整的搭建工作,具備了產業互聯網的基本架構。接下來,融資、融智、融其它資源和產業融合是現階段的重點,這將有利于產業互聯網平臺的核心發展和力量迸發。

      記者:與發達國家相比,我國產業互聯網在核心技術、標準體系、產業支撐、安全保障等方面還存在著一定差距。以您和麗維家的實踐經歷來看,目前我國產業互聯網平臺發展面臨的最主要問題是什么?有什么解決的辦法?

      周宇翔:我認為問題主要集中在人和產業創新增效上。第一是跨界人才的培養,參與人需要完成新興專業知識的學習,具備一定的行業認識和前瞻預見,以我們公司為例,也需要多元化的復合型人才,既要懂家居工廠的制造工藝,也要懂信息技術;第二是領導跨界團隊,能帶領這些人的領導者,不但有人格魅力還需要有跨界知識和一定的領導力及行業情懷;第三是實現產業創新增效,這是發展產業互聯網的一個重要目的,是所構建產業生態系統的新模塊,新事物從0到1,建設過程需要有足夠的底氣和破局思維。

      還是以家居行業為例,內需市場很大,可以充分細分,但也因此拉高了成本。而在供應鏈環節,林業資源是否可持續?板材的溯源體系是否健全?產業的標準、規則都還不完善,這就需要產業互聯網來扮演一個整合者的角色,需要有一種開放、利他、共享的思維,才能打破單一貿易思維和生產制造銷售思維的局限。這對于我們產業互聯網平臺的發展是至關重要的,因為你要保證進入這個平臺的工廠能夠切實有效地降本增效,這些工廠才會越來越多地接入這個平臺。

      記者:從麗維家的發展歷程看,也是經歷了幾個階段,能否分享一下,在每一個階段的選擇關頭,都是處在什么樣的環境下,出于什么樣的戰略考量?有沒有一些試錯的階段?

      周宇翔:麗維家成立于2012年,那時候我們還專注于傳統定制家具產銷,以國內首個家居定制電商O2O定位。

      從2015年開始,流量紅利逐步消失,我們也深感單品定制的積累不夠,同時供應鏈端存在的痛點也日益清晰,這種痛點和很多中小家居制造企業是一樣的。這一階段是因為想做品牌,從而去打通最上游到最后一公里的產業鏈條。

      2016年,我們開始以產品和服務為平臺上的企業開放賦能,到2018年,開始形成產業互聯網的形式,實現了供應鏈端的云倉管理,以及營銷多元化、數據連接云工廠、SaaS化營銷平臺等多維度面向B端的服務體系。

      事實上,我們也是經歷了從1.0消費品牌到2.0開放賦能的兩次迭代后,迎來了今天3.0時代的產業互聯網平臺。

      在2018年,麗維家也抓住了經濟增長新形勢,順利完成了同創偉業、前海母基金、德同資本、漢理資本的數億元C輪融資。在同年,完成了供應鏈全面整合,引入中林、福人等合作工廠全面進入智能制造時代。2019年麗維家打造的家居產業互聯網平臺正式起航,美好家居生活平臺Saas化系統——惠享家正式上線,這可以說是我們搭建完成大家居產業互聯網平臺的里程碑。

      今年以來,疫情的洗禮,使我們更加看清行業發展面臨的局限和大環境趨勢下的產業互聯網轉型必然。因此,2020年是麗維家的搏命年,今年麗維家首要目標是去標簽化,而西博會則是搏命年里重要的一環,以明星加持流量的星耀計劃及直播帶貨兩大抓手是由「麗維家制造」到「麗維家標準」的制勝法寶。

      記者:目前麗維家的模式被定義為S2B2C,S2B概念是阿里參謀長曾鳴提出來的,同時他稱“在未來五年,S2B是最有可能領先的商業模式”。能否詳細闡述一下麗維家的S2B2C模式具體是如何運轉的?在整合無數的小B端的過程中,您認為最大的難點是什么?麗維家如何解決這些難點?

      周宇翔:S2B2C是在新零售業態框架下被提出的,在應用層面受各行業各企業廣泛熱捧和追逐。S2B2C即整合供應鏈的S平臺,賦能小B,一起服務C。S2B2C是B2C、B2B之后,實現C2B之前的過渡性平臺模式。

      一個“平臺”的運行是否成功,取決于它提供的功能是否被平臺的參與者和使用者所接受,這個“功能”即是平臺的價值所在。所以,我們在研究作為S平臺應該具備的能力時,充分考慮了參與者和使用者的需求為驅動,即小B和C的需求。事實上在我們這個平臺上,S是很重要的一個環節,我們的營收很大一部分也來自于這個環節,即供應鏈端。

      基于小B和C的需求,S應具備集合供應商、高效物流、設計、全流程信息化、與C互動、產業大數據、供應鏈金融、拓展小B等核心能力。麗維家將各項能力落地到了PB業務、物流(包含倉儲、運輸、上門、安裝)、CMF設計、全流程IT系統、VR+設計工具、產業大數據、供應鏈金融等各個方面,從而在S2B2C模式下精準解決所遇難題。

      記者:在產業互聯網平臺的底層數據接入方面,跟無數B端供應商的軟件對接、數據打通時,通常存在哪些障礙?麗維家如何解決?如何在數據打通的同時保障平臺上無數B端用戶的數據安全?

      周宇翔:供應商的數據互通,會通過三個層面進行:中小型的渠道類供應商會用惠享家本身的產品功能進行直接銷售和訂單的管理;有電商運營經驗的供應商后期可以通過惠享家對接各類大平臺的電商推客進行整合;對于大型供應商可以向外提供開放api接口或者定制對接供應商接口。

      面臨的主要障礙是商品、訂單流、資金流和物流信息的整合對接。但目前這些障礙也在逐漸被排除。

      安全性方面,麗維家一直使用阿里云作為底層IaaS及PaaS的支撐平臺,在系統運維、網絡及接口安全上繼承阿里云的穩定性和安全性,例如,對象存儲、緩存、數據庫、云主機等高可用性,也可進行彈性擴容、跨區災備、精細化的監控預警,保證平臺的穩定高可用運行。

      同時麗維家的SaaS化服務都集成細粒度的接口權限控制,給予B端用戶應用系統不同業務參與角色權限的配置管理入口,讓B端可以根據業務靈活配置。麗維家的系統按不同的B端用戶的角色進行了嚴格的SaaS化數據隔離。

      我們的平臺由阿里云認證的運維服務商提供強大的安全運維支持。對于在線交易,平臺對接了具有支付牌照及符合國家監管要求的支付平臺提供專業化的技術服務以保證B端用戶的交易安全。同時,平臺也會根據發展需求應用阿里云平臺或者服務商提供的強大安全防御服務。這些舉措,能夠保證我們的用戶在平臺上各個環節的數據安全都得到保障。
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